Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de Claire & Margot
Claire & Margot accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clientes. La présente politique de confidentialité décrit comment les informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Collecte des informations personnelles
Claire & Margot collecte différents types de données personnelles afin d’offrir une expérience d’achat optimale. Ces données peuvent inclure notamment :
- Prénom et nom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
Utilisation des informations personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :
- Traitement et expédition des commandes
- Gestion des paiements et prévention de la fraude
- Communication avec les clientes concernant leurs commandes et notre offre
- Amélioration du service client et réponse aux demandes
- Envoi d’informations sur les nouveaux produits, promotions et événements (avec consentement)
Partage des informations personnelles
Claire & Margot ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services (paiement, livraison)
- Lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire
- Pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété de Claire & Margot ou de ses clientes
Sécurité des informations personnelles
Claire & Margot met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Ces mesures incluent notamment :
- L’utilisation de technologies de chiffrement pour les paiements
- Un accès restreint aux données, limité aux personnes autorisées
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour répondre aux obligations légales et administratives.
Droits des clientes
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales)
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Cookies et technologies similaires
Claire & Margot utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Ils permettent notamment de mémoriser vos préférences et d’analyser l’utilisation du site.
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Modifications de la politique
Claire & Margot se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : info@clairemargot.fr